Indická spoločnosť TTR navštevuje Codewel: Jedno-týždňové obchodné stretnutie zamerané na kvalitu tlačovej hlavy, po-predajný servis a spoluprácu s páskou

Hangzhou, Čína –Nedávno spoločnosť Codewel privítala delegáciu z indickej spoločnosti TTR na{0}}týždňovú obchodnú návštevu. Delegáciu viedol majiteľ spoločnosti a zahŕňal päť-členný tím. Návšteva sa zamerala na-hĺbkové diskusie o tlačových hlavách a termotransferových páskach s cieľom nadviazať-dlhodobú spoluprácu a podporiť plán zákazníka expandovať na ďalšie medzinárodné trhy.

Navštívte výber

Profil delegácie:Indický zákazník vlastní spoločnosť TTR, pričom šéf osobne vedie päť{0}}členný tím. Celý-týždňový výlet do Číny bol venovaný obchodným rokovaniam a hodnoteniam dodávateľov.

Hlavné produkty:Hlavným zameraním boli tlačové hlavy a pásky. Zákazník v súčasnosti spolupracuje s niekoľkými čínskymi dodávateľmi vrátane približne piatich dodávateľov tlačových hláv len v meste Hangzhou a teraz hľadá stabilnejších a strategickejších dlhodobých-partnerov.

Strategický cieľ:Zákazník plánuje expandovať na ďalšie medzinárodné trhy. Kvôli certifikácii a obavám týkajúcim sa-značky však majú určité výhrady k dovozu z Číny, a preto kladú veľký dôraz na kontrolu kvality a-podporu po predaji.

Vzorky a testovanie:Zákazník poskytol vzorky pásky TTO, ktoré sú teraz v štádiu testovania. Výsledky povedú k ďalším krokom smerom k skúšobným objednávkam a dlhodobým-nákupom.

Kľúčové obavy zákazníka

1. Záručný a popredajný-servis

Zákazník poukázal na to, že mnohí čínski dodávatelia sa zameriavajú viac na dodávku ako na služby, takže po{0}}podpora po predaji je najvyššou prioritou. Silne zdôrazňovali potrebukonzistentne{0}}kvalitné tlačové hlavya požiadal, abyZáručná doba tlačovej hlavy sa predĺži na 5 mesiacov.

2. Najčastejší-problém po predaji: biele čiary

Na základe skúseností s viacerými dodávateľmi je najčastejším problémom, s ktorým sa stretávajúbiele čiary v tlači. Na zníženie tohto problému očakávajú jasnejšie štandardy kvality, prísnejšie kontroly a definovanú technickú zodpovednosť.

3. Dopyt na nákup pásky TTO

Zákazník má jasný záujem o kúpu stuh TTO. Vzorky už boli odoslané a momentálne sa testujú, aby sa vyhodnotila kompatibilita, kvalita tlače a trvanlivosť.

Odozva Codewelu a ďalšie kroky

V reakcii na obavy zákazníka spoločnosť Codewel navrhla a iniciovala nasledujúce kroky:

Vylepšená kontrola kvality:Posilnené vstupné a výstupné kontroly tlačových hláv, vrátane testovania jednotnosti tlače, odolnosti a životnosti, aby sa minimalizovalo riziko chýb bielej{0}}čiary.

Predĺžená záruka a servisný záväzok:Na základe skúšobnej spolupráce je spoločnosť Codewel pripravená ponúknuť flexibilné záručné riešenia vrátane požiadavky zákazníka na 5-mesačnú záruku s podporou mechanizmu rýchlej reakcie po predaji.

Podpora certifikácie a súladu:Na vyriešenie obáv týkajúcich sa problémov so značkou a certifikáciou vám Codewel pomôže pri poskytovaní správ o testoch tretích-stran a relevantnej dokumentácie o zhode a podporí certifikačné požiadavky pre cieľové trhy.

Prednostné testovanie pások TTO:Všetky zaslané vzorky pásky prechádzajú prioritným testovaním. Podrobné správy a technická spätná väzba budú zdieľané so zákazníkom.

Skúšobné objednávky s technickou podporou:Codewel odporúča začať so skúšobnými objednávkami sprevádzanými technickou podporou a aplikačným vedením, aby sa zabezpečil stabilný výkon na trhu zákazníka.

Pohľad dopredu

Táto-týždňová návšteva posilnila vzájomné porozumenie a položila pevný základ pre hlbšiu spoluprácu v oblasti tlačových hláv a pások. Codewel bude pokračovať v budovaní dlhodobých-partnerstiev založených naspoľahlivú kvalitu, jasné záručné podmienky a pohotový{0}}popredajný servis, podporujúcich globálnych zákazníkov pri rozširovaní ich trhov s dôverou.

Pre otázky spolupráce alebo testovanie vzoriek kontaktujte obchodný tím Codewel.